1. Puedo cambiar un pedido una vez que ya lo hice?

No. no se pueden hacer cambios en los pedidos una vez que pulsaste el botón   “comprar” y realizaste el pago. Nosotros empezamos a trabajar en tu pedido el minuto en que se confirma el pago, por lo tanto no aceptamos cancelaciones.

  1. Hacen envíos internacionales?

Si, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico para verificar tarifas de envíos.

  1. Cómo compro en la página?

Comprar en la tienda es muy fácil! Echa un ojo y elige las cosas que más te gustan, agrégalas al carrito de compra y realiza el pago. El pedido ya estará siendo procesado. Una vez que todo eso esté confirmado, te lo enviaremos a la dirección que ingresaste.

  1. Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Bogotá: 3 a 4 días hábiles.

Resto del país: 4 a 6 días hábiles.

  1. Qué medios de pago aceptan?

PayuLatam

  1. Solo tienen tienda online?

No. También tenemos un showroom en el que nos puedes visitar y conocer más de cerca nuestra marca. Estamos ubicados en la Av. Calle 82 No. 12A- 04. Studio 402

  1. Tengo un código de descuento, cómo lo uso?

Solo tienes que ingresar el código en el carrito de compra, y listo!

  1. Cómo voy a saber si me pedido está confirmado?

Luego de recibir tu pedido, te llegará automáticamente un mail con la info sobre lo que compraste. Además, puedes acceder a tu historial de pedidos en Tu Cuenta.

  1. Recibí un producto que no pedí, qué hago?

Contáctanos directamente enviando un mail a @frasesaccesorios@gmail.com, vamos a solucionar tu problema lo más pronto posible

  1. Recibí un producto en mal estado, qué hago?

Contáctanos directamente enviando un mail a @frasesaccesorios@gmail.com, vamos a solucionar tu problema lo más pronto posible

SI TIENES DUDAS O NECESITAS INFO EXTRA, PUEDES ENVIAR UN MAIL A FRASESACCESORIOS@GMAIL.COM